一台海尔ES80H-Z3电热水器，上电后能出热水，但常常出现忽然不通电现象，断电一会后再上电机器又能正常加热。剖析检修:上电试机，温度设置与加热均正常，判断控制电路无问题。几分钟后机器断电，这个时候断电后再上电，依旧不通电，约等10分钟后再上电，机器又能正常工作，这一现象说明机内温度过高，超温保护温控器动作。横岛 第一检查水箱的进水状况，正常，基本排除去无水干烧的可能性;接着清除水箱内的水垢试机，问题依然。在测试中，用户家的空气开关忽然跳闸，难道该热水器的工作电流过大?该机具备普通加热与3D动态加热两种模式，可自行选择，前者加热功率较小，一般提前一两个小时预热;后者加热功率大，加热速度快，基本可达到即开即洗的成效。这两种加热模式的转换是由电源板上的一只继电器来达成的，如图1所示。
上电测试加热管的供电状况，发现普通加热管和3D加热管在同时工作，此时的加热总功率约为6000W。因为加热功率过大，易导致机内温度过高，从而致使超温保护温控器起控。同时，因为整机工作电流过大，也易导致用户家的空气开关跳闸。两只加热管同时工作说明切换继电器有问题，拆下该继电器检查发现其触点已烧蚀粘连。换新后试机，问题排除。
事后用户称，在之前的用法中，家里空气开关也曾不定时出现跳闸现象，原以为是家里有漏电现象，曾找电工检查过，未发现异常，并且电工判断跳闸缘由是空气开关的灵敏度过高，从此也就未在乎跳闸之事。
